Orvell Monitoring - der Klassiker zur PC Überwachung

Orvell Monitoring - PC Überwachung
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5995 €

Einmalig · kein Abo

30 Tage Geld zurück Garantie

Wie werden Ihre Computer im Büro, Homeoffice oder privaten Umfeld tatsächlich genutzt?

Wie nutzen Ihre Mitarbeiter die Zeit am Firmen-Arbeitsplatz oder im Homeoffice? Erkennen Sie Produktivitätsverluste und Sicherheitsrisiken frühzeitig. Was erleben Ihre Kinder im Internet?

Orvell Monitoring zeigt Ihnen, wie Computer im Büro, Homeoffice oder privaten Umfeld tatsächlich genutzt werden. Erkennen Sie Produktivitätsverluste, Sicherheitsrisiken und unerwünschte Aktivitäten, bevor daraus größere Probleme entstehen.

Wer verbringt wie viel Zeit auf sozialen Medien? Welche Programme werden wie lange genutzt? Werden Daten kopiert oder sensible Informationen weitergegeben? Orvell Monitoring liefert die Antworten.

Die mehrfach ausgezeichnete Software dokumentiert automatisch alle Benutzeraktivitäten und zeichnet auf Wunsch auch den Bildschirminhalt auf. Mit LiveMonitor, Fernüberwachung und Alarmfunktion behalten Sie Ihre Computer jederzeit im Blick – egal, wo Sie sich befinden.


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Deutsche Version · Schnell installiert und einfach zu verwenden

Für Unternehmen und Privatpersonen · Für Windows® 7/8/10/11

Bekannt aus

Was überwacht Orvell Monitoring?

Orvell Monitoring dokumentiert automatisch alle wichtigen Aktivitäten auf Ihren Computern. So erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die tatsächliche Nutzung Ihrer Systeme.

  • Verwendete Programme und Anwendungen
  • Besuchte Webseiten und Suchanfragen
  • Nutzungsdauer einzelner Programme
  • Tastatureingaben und Texteingaben (optional!)
  • Geöffnete Dateien und Dokumente
  • Kopierte oder verschobene Daten
  • Bildschirmaktivitäten und Screenshots
  • An- und Abmeldungen von Benutzern
  • Alarmmeldungen bei definierten Ereignissen
  • Aktivitäten bei Social Media, E-Mails und Chats

Wie funktioniert Orvell Monitoring?

Orvell Monitoring arbeitet unauffällig im Hintergrund und zeichnet die gewünschten Aktivitäten automatisch auf. Alle Informationen werden lokal gespeichert und können jederzeit ausgewertet werden.

Mit LiveMonitor und Fernüberwachung behalten Sie Ihre Computer auch über das Netzwerk hinweg im Blick. Auf Wunsch werden Sie bei bestimmten Ereignissen automatisch benachrichtigt.

Vollständige PC-Kontrolle mit über 100 Aufnahmefunktionen

Orvell Monitoring zeichnet automatisch alle wichtigen Aktivitäten auf Ihren Computern auf. Wählen Sie eine Funktionsgruppe aus und erfahren Sie, welche Informationen Ihnen zur Verfügung stehen.

Bildschirmüberwachung

Die Bildschirmüberwachung erfasst, was online und offline an dem Computer gearbeitet wurde. Stellen Sie sich vor, eine unsichtbare Überwachungskamera nimmt regelmäßig den Bildschirm des PCs auf.

Wie mit einer Zeitmaschine sehen Sie sich später sekundengenau an, was in der Vergangenheit alles am PC passiert ist.

Dabei bietet die Bildschirmüberwachung viele Optionen. Über die Qualität der Aufnahmen, Unterstützung von Multi-Monitor-Systemen können auch verschiedene Aufnahmeintervalle eingestellt werden:

  • Fest: z.B. alle 15 Sekunden eine Aufnahme (frei einstellbar)
  • Dynamisch: auslösen von Zwischenaufnahmen bei Änderung des Fenstertitels, Internetadresse oder bei Mausklick
  • Temporär: erhöhte Aufnahmefrequenz bei Erkennung eines Alarms
  • Unterschied: bei Änderungen zwischen den Aufnahmen (Schwellenwert einstellbar)

Weitere Aufnahme-Optionen:

  • Frei einstellbare Qualitätsstufen der Aufnahmen
  • Multi-Monitor-Systeme: Aufnahme mehrerer Bildschirme
  • Stand-by-Modus: unterbricht die Bildschirmüberwachung bei Pausen und spart damit Speicherplatz. Die Aufnahme wird automatisch bei Erkennung von neuen Aktivitäten fortgesetzt.
  • Programme von der Bildschirmüberwachung ausschließen (z.B. Spiele).
  • Screenshot nur anfertigen, wenn Unterschiede zwischen den Aufnahmen festgestellt werden (Schwellenwert frei einstellbar)
  • Speicherung: versteckt, verschlüsselt, komprimiert
  • Optionale Aufnahme des aktiven Fensters. Screenshot mit Mauscursor inkl. Zusatzinformationen (aktives Programm, Benutzer, Zeitstempel)

Wiedergabe

Der Abruf der Bildschirmaufzeichnungen erfolgt wie an einem Videorekorder bzw. Festplattenrekorder.

  • Filter: Wiedergabe nach Zeitraum, Benutzer, Programm
  • Wiedergabegeschwindigkeit: schneller Vor- Rücklauf (frei einstellbar), Pause uvm.
  • Export: als Einzelaufnahme(n) (BMP/JPG), Video (AVI) oder Ausdruck

Internetaufnahme

Die chronologische Aufnahme der besuchten Webseiten sind genauer als der Verlauf jedes Webbrowsers. Sie erhalten eine sehr detaillierte Analyse mit statistischen Daten, wie Dauer des Webseitenbesuchs, Datum/Zeit des Aufrufs, Besuchsdauer pro Seite, Anzahl der Besuche der Seite und mehr.

Mit dem Report der besuchten Webseiten ist das Surfverhalten des PC-Benutzers sekundengenau nachzuvollziehen.

Die Aufnahmen bleiben auch erhalten, wenn der Verlauf des Browsers gelöscht wird.

Unterstützt werden Google Chrome, Firefox Quantum, Microsoft Edge, Internet Explorer, Opera und weitere Browser.

Auch das verwenden des Inkognito-Modus (Private Browsing Funktion) wird aufgenommen.

Surfaktvitäten, die durch den Browser besonders geschützt werden sollen, wie

  • "Privates Surfen" (Firefox)
  • "Inkognito-Fenster" (Chrome)
  • "InPrivate-Fenster" (Edge)

werden durch die Internetüberwachung somit ebenso erfasst.

Außerdem werden die Suchbegriffe der populären Suchmaschinen aufgezeichnet: Wer hat wann nach was wo gesucht?

Tastaturrekorder

Wenn Sie wissen wollen, ob Ihr Kind die Telefonnummer oder die Adresse an anonyme Kontakte weitergibt, benötigen Sie einen leistungsstarken Tastaturrekorder zur chronologischen Aufnahme aller Tastenanschläge.

Beim Abruf der Tastaturaufnahmen ist ersichtlich, welcher Benutzer zu welchem Zeitpunkt und in welchem Programm (z.B. in einer Textverarbeitung, einer E-Mail, einem Chat oder einer Arbeitsmappe) welche Buchstaben, Sondertasten und Tastenkombinationen gedrückt hat.

Mit einem Mausklick sehen Sie sich die dazugehörigen Bildschirmaufnahmen an, um den Vorfall genau nachzuvollziehen.

In Verbindung mit der Alarmfunktion erhalten Sie sofort eine E-Mail, sobald vertrauliche Informationen über die Tastatur eingegeben werden - damit Sie schnell handeln können.

Programmaufnahme

Mit der kontinuierlichen Erfassung der Programmnutzung erfahren Sie, welcher Benutzer wann welche Software gestartet hat und wie lange das Programm aktiv im Vordergrund war. Damit ist ersichtlich, wer mit welchen Programmen wie lange gearbeitet hat.

Folgende Aktivitäten werden erfasst:

  • Wann wurde welches Programm gestartet?
  • Welcher Benutzer hat das Programm gestartet?
  • Wie lange war das Programm aktiv im Vordergrund?

Damit ist ersichtlich, welche Programme auf dem Computer vom wem am häufigsten benutzt werden.

Anwendungsbeispiele

Arbeitgeber: setzen die Angestellten im Homeoffice nur die Firmenprogramme ein oder werden auch private Fremdprogramme benutzt?

Administratoren: falls jemand ein neues Programm installiert und die Leistung des Computers plötzlich abfällt, wissen Sie genau, welches Programm der Auslöser dafür ist.

E-Mail-Alarm

Handeln Sie schnell bei bedenklichen PC-Aktivitäten

Die Schlüsselwort-Erkennung mit Sofort-Alarm informiert Sie umgehend per E-Mail, sobald bedenkliche Benutzeraktivitäten erkannt werden.

Erstellen Sie eine Liste mit Wörtern und Ausdrücken und Orvell Monitoring überprüft jede Tasteneingabe, URL, Webseiten- und Fenstertitel auf diese Schlüsselwörter.

Sobald ein Schlüsselwort erkannt wird, geht Orvell Monitoring zusätzlich in die nächste Ebene über und erhöht die Frequenz der Bildschirmüberwachung. Damit ist sichergestellt, dass Sie jedes Detail während dieses „Zwischenfalls“ aufnehmen und später genau analysieren können.

Jede E-Mail-Benachrichtigung enthält folgende Informationen:

  • Entdecktes Schlüsselwort
  • Zeitstempel mit Datum und Zeitpunkt
  • Benutzername
  • Zusätzliche Informationen wie z.B. die Adresse der Webseite, in der das Schlüsselwort entdeckt wurde.

Sobald nun ein Benutzer eines der Worte eingibt, reagiert Orvell Monitoring sofort und sendet Ihnen eine sofortige Benachrichtigung zu und Sie können dann selber bestimmen, welche Schritte Sie unternehmen möchten. Mit den Bildschirmaufnahmen sehen Sie auch, was genau passiert ist.

USB Stick Monitoring: Neben der Schlüsselwort-Erkennung kann Orvell Monitoring sofort eine E-Mail senden, sobald ein USB Stick an den PC angesteckt wird. Sie erfahren ebenfalls, welche Dateien auf den USB Stick kopiert wurden. Beugen Sie damit Datenverlust und Datendiebstahl vor.

Inaktivitäts-Monitoring: Wird der PC für einen bestimmten Zeitraum (z.B. 15 Minuten) nicht benutzt, kann eine entsprechende eMail verschickt werden.

Versand: Zum Versand der Alarm-Reporte können Sie kostenlose E-Mail-Accounts (Freemailer) wie GMX, Web.de wie auch E-Mail Accounts von T-Online oder den Firmen-Mailserver verwenden.

Soziale Medien

Soziale Medien sind heutzutage etwas ganz Normales. Aber durch die Nutzung wird auch Arbeitszeit verbraucht.

Während ein Großteil der Mitarbeiter mit Herz und Verstand für die Firma arbeiten, braucht man nur einen Angestellten, der die Produktivität durch die exzessive Nutzung der Zeitfresser Facebook, Twitter usw. herabsetzt.

"Etwas" Zeit für Privates

Es ist sicherlich kein Problem, auf der Arbeit die Facebook-Seite 8 Stunden geöffnet zu haben. Dadurch ist nicht nachweisbar, ob der Benutzer wirklich bei Facebook, Instagram oder Twitter aktiv war.

Mit Orvell Monitoring erfahren Sie aber, wie lange der Webbrowser tatsächlich im Vordergrund war und wie lange der Benutzer dort interagierte.

Und die Statistikfunktion zeigt sekundengenau, welche Internetseiten und welche Anwendungen der Benutzer wie lange nutzt.

Wenn Sie ein Problem mit der Nutzung der sozialen Medien in der Firma vermuten, brauchen Sie Fakten – und diese erhalten Sie vollumfänglich.

E-Mail & Chat

E-Mail-Aufnahme: die Bildschirmüberwachung nimmt jede empfangene und versendete E-Mail auf. Auch die Benutzung von Freemailern wie GMX.de, WEB.de usw. wird unterstützt.

Chat-Aufnahme: erfahren Sie, wer wann mit wem was gechattet hat: die Desktopanwendungen von Discord, WhatsApp, Skype, Signal, Facebook Chat usw. Jede Unterhaltung wird aufgenommen.

Orvell Monitoring nimmt jedes E-Mail und Chat-Programm auf.

Aufnahmen erhalten/abrufen

Sie haben vielfältige Möglichkeiten, um die Aufnahmen zu erhalten bzw. abzurufen

Umgehend nach der Installation startet die Monitoring-Software automatisch und nimmt chronologisch die Aktivitäten am PC auf. Die archivierten Aufnahmen werden entweder direkt an dem PC oder über das Netzwerk abgerufen und ausgewertet.

Fernüberwachung: Versand der Reporte (optional inkl. Bildschirmaufnahmen) automatisch per E-Mail.

Dabei werden die Reporte bei dem erreichen einer frei einstellbaren Größe auf folgenden Wegen übertragen:

  • per E-Mail (als Text/HTML oder Dateianhang als Zip-Archiv)
  • auf einen FTP-Server (mit externer Zusatzsoftware)
  • auf einen Cloud-Speicherplatz (mit externer Zusatzsoftware z.B. GMX Cloud für Windows)

Mit modernen Verschlüsselungsverfahren wie SSL oder TLS ist die Sicherheit der Datenübertragung gewährleistet. Die Reporte können zusätzlich als ZIP-Archiv mit Passwort geschützt werden.

LiveMonitor

Das optionale AddOn "LiveMonitor" zeigt regelmäßig die Bildschirme der anderen PCs im Netzwerk als aktuellen Screenshot an.

  • Aktualisierungsintervall frei wählbar
  • Proportionale Ansicht
  • Anzeige von Benutzername und weitere PC Informationen
  • Warnton bei der Erkennung von Alarm-Keywords oder bei bedenklichen Aktionen (z.B. Anschluss eines USB Sticks)

Die Anzahl der gleichzeitig angezeigten Bildschirme ist nur durch die Größe des Monitors begrenzt.

Optional ab einer 2er Mehrfachlizenz auf der Bestellseite verfügbar (Professional).

FastInstaller

Für den optionalen FastInstaller generieren Administratoren und fortgeschrittene Benutzer eine Konfigurationsdatei, die bei der Installation ohne Benutzerinteraktion automatisch ausgeführt wird. Dadurch ist keine manuelle Freischaltung, Einstellung des Aufnahmeumfangs oder dem Speicherpfad, uvm. mehr nötig.

Die automatisierte Installation (oder auch Deinstallation) dauert somit - ohne Benutzerinteraktion - nur wenige Sekunden. Der Administrator/Anwender muss - außer dem einmaligen Starten der Installationsdatei - nichts manuell vornehmen.

Folgende Einsatzmöglichkeiten sind möglich, wenn Orvell Monitoring mit der Konfigurationsdatei z.B. von einem USB-Stick gestartet wird:

  • Installation: Software installieren, Freischalten und Überwachung starten
  • Deinstallation: vorliegende Aufnahmen auf den USB-Stick verschieben und danach die Software deinstallieren
  • Programmeinstellungen ändern: Bildschirmüberwachung ein/aus, usw.
  • Daten kopieren, um sich die Aufnahmen später auf Ihrem PC in Ruhe anzusehen

Der leistungsfähige FastInstaller bietet unzählige Möglichkeiten einer schnellen und automatisierten Installation.

Hier die Einstellmöglichkeiten des FastInstaller. Dort finden Sie auch fertige Beispielskripts für typische Einsatzgebiete.

Der FastInstaller ist optional! Auch mit einer "normalen" Installation (mit manueller Freischaltung und Einstellung) ist die Software innerhalb wenigen Augenblicken einsatzbereit.

Weitere Features

Suchmaschinen

Der erweiterte Internetrekorder nimmt auch die Suchbegriffe, die über die populären Suchmaschinen abgeschickt wurden, auf. Es ist ersichtlich, welcher Benutzer wann nach welchen Begriffen in welchen Suchmaschinen gesucht hat.

Systemmonitor

Welche Dateien oder Verzeichnisse auf dem Computer erstellt, gelöscht, verändert oder umbenannt wurden, nimmt der Systemmonitor auf. Änderungen an Laufwerks- und Netzwerkverbindungen werden genauso aufgezeichnet, wie der Anschluss eines Wechselmediums (USB Sticks oder ZIP Drive) oder Druckaufträge.

Grafische Analyse

Orvell Monitoring erstellt grafische Analysen der Internet- und Computernutzung mit Kuchendiagrammen. Sie sehen, welche Programme und Internetseiten am häufigsten benutzt und aufgerufen wurden. Auch die Anzahl der Tastenanschläge je Anwendung können dargestellt werden.

Export

Alle Aufzeichnungen können im Text- oder Excel-Format exportiert werden. Bildschirmaufnahmen sind als Bilderserien oder AVI Videodateien speicherbar. Das Drucken aller oder einzelner Aufzeichnungen ist ebenfalls möglich.

Benutzerverwaltung

Wenn nur die Aktivitäten bestimmter Benutzer überwacht werden sollen, können diese über die Benutzerverwaltung definiert werden. Einfach den/die betreffenden Benutzernamen eingeben und ab sofort werden nur noch diese Benutzer erfasst. Somit nehmen Sie z.B. Ihre eigenen Aktivitäten nicht auf.

Optionale Warnmeldung

Die optionale Warnmeldung (einmalig/wiederholend) erinnert den Benutzer daran, dass die PC-Aktivitäten aufgenommen werden.

Maus

Der Maus-Rekorder nimmt die Klicks der Maustasten und x/y Koordinaten des Mauscursors auf.

Zwischenablage (Clipboard)

Das Aufnahmemodul der Zwischenablage (Clipboard-Recorder) registriert jeden Datenaustausch zwischen den Programmen.

Filter

Die Anzeige der Aufzeichnungen können schnell nach einen bestimmten Zeitraum, nach Benutzer und/oder einem Suchtext angezeigt werden. Beispiel: die Suche nach dem Text "sex" oder "Facebook" zeigt nur die Aufzeichnungen, bei denen das Suchwort aufgetaucht ist.

Zeitenplaner

Normalerweise ist die Software rund um die Uhr aktiv. Falls zu bestimmten Zeiten nicht aufgenommen werden soll, bietet Orvell Monitoring einen Planer zur flexiblen Einstellung von Ausnahmezeiten. z.B. keine Aufnahme in Pausen.

Wartungsfrei

Sie geben an, nach wie viel Tagen alte Daten automatisch gelöscht werden sollen. Oder löschen Sie die Aufnahmen manuell.

Automatische Deaktivierung

Wenn gewünscht, deaktiviert sich Orvell Monitoring automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Passwort-Schutz

Ohne das Passwort kann die PC-Monitoring-Software nicht deinstalliert, über-installiert oder neu konfiguriert werden.

Umfangreiche Hilfe

Wenn Sie Fragen zur Benutzung oder Konfiguration der Software haben, steht immer nur einen Mausklick entfernt unsere umfangreiche Support-Datenbank zur Verfügung. Registrierte Benutzer erhalten zudem Zugriff auf die ständig aktualisierte Support-Hilfe mit vielen Tipps und Hilfestellungen. Außerdem steht Ihnen unser deutscher Premium Support durch unsere Fachleute rund um die Uhr zur Verfügung.

Und falls sich ein Problem als besonders hartnäckig erweist, helfen wir gerne per Remote Support weiter.

Mit Orvell Monitoring verfügen Sie über eine professionelle und leistungsfähige Software zur Aufnahme und Analyse aller Vorgänge an einem Windows PC. Komplett in deutscher Sprache und einfach zu installieren und zu bedienen.

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Unsichtbarer Modus

Orvell Monitoring kann vollständig unauffällig im Hintergrund ausgeführt werden. Bei aktiviertem „Unsichtbaren Modus“ erscheint die Software weder per Icon auf dem Desktop noch in der Taskleiste oder im Infobereich von Windows.

Auch in der Liste installierter Programme wird die Monitoring-Software nicht sichtbar angezeigt. So kann die Aufzeichnung ohne Unterbrechung erfolgen.

Um die Aufzeichnungen einzusehen oder Einstellungen zu ändern, öffnen Sie Orvell Monitoring über eine frei definierbare Tastenkombination (Hotkey) und geben Ihr persönliches Passwort ein.

Nur mit dem Hotkey und Ihrem Passwort können Programmeinstellungen geändert, die Software deaktiviert oder deinstalliert werden.

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Optionale Add-ons für Netzwerkeinsatz: ControlCenter & LiveMonitor -
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Unternehmen, Behörden und Kommunen haben auch die Möglichkeit per Fax-Bestellschein eine Bestellung aufzugeben.

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Fragen und Antworten zu Orvell Monitoring

Zur Aufnahme eines oder wenigen PCs - ohne Netzwerkfunktionalitäten - reicht die Standard-Version aus. Ansonsten steht der Funktionsumfang inklusive Fernüberwachung vollständig zur Verfügung. Geeignet für besorgte Eltern zur Kontrolle der Internet- und Social Media-Aktivitäten Ihrer Kinder. Und für Unternehmen, die PCs aus der Ferne (Homeoffice) überwachen und dafür die AddOns nicht benötigen. Professionell: Diese Version eignet sich zum Einsatz im Netzwerk, auf Terminalserver oder PCs im Homeoffice. Die AddOns "LiveMonitor & ControlCenter" und der FastInstaller sind optional implementierbar.

Im Gegensatz zu vielen anderen Monitoring-Lösungen speichert Orvell Monitoring keine Aufnahmen auf unseren Servern. Alle Daten verbleiben vollständig unter Ihrer Kontrolle und werden lokal auf Ihrem PC, in Ihrem Netzwerk oder über Ihren eigenen Mailserver gespeichert bzw. übertragen. Sie behalten jederzeit die volle Datenhoheit über Ihre Aufzeichnungen.

Wichtig: Orvell Monitoring darf nur auf Computern installiert werden, die Ihnen gehören oder für deren Überwachung die erforderlichen Zustimmungen vorliegen.

Die Lizenzvereinbarung verpflichtet Sie, alle Personen über die Aufzeichnung ihrer Computeraktivitäten zu informieren.

Bitte beachten Sie insbesondere für Deutschland: Bestimmte Überwachungsfunktionen – insbesondere die Aufzeichnung von Tastatureingaben oder Bildschirmaktivitäten – können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen und die Zustimmung der betroffenen Personen erfordern. Verstöße gegen geltende Gesetze können strafrechtliche Folgen haben.

Bei einem Einsatz außerhalb Deutschlands müssen die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen des betreffenden Landes beachtet werden.

Falls Sie Fragen zur Rechtmäßigkeit Ihres geplanten Einsatzes haben, wenden Sie sich bitte an eine Rechtsberatung Ihrer Wahl. Wir selbst dürfen keine Rechtsberatung erteilen.

Sollten Sie Hinweise auf einen rechtswidrigen Einsatz unserer Software haben, informieren Sie uns bitte umgehend.

Die Software unterstützt einen DSGVO-konformen Einsatz, da sie eine Vielzahl an individuellen Einstellmöglichkeiten bietet. Nutzer können Datenschutzfunktionen flexibel anpassen, um gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden – von dem Umfang der Datenerfassung, Sichtbarkeit der Software bis hin zu Dauer der Speicherung der Aufnahmen.

So behalten Unternehmen jederzeit die volle Kontrolle über personenbezogene Daten und können ihren Betrieb rechtssicher gestalten.


Nutzerwertung für Orvell Monitoring:
bei 2802 Nutzerwertungen

Die Gesamtbewertung von /5 basiert auf 2802 Kundenbewertungen seit 2018.

Orvell Monitoring wurde zuvor unter protectcom.de vertrieben.

Zahlungsabwicklung: Digistore24 GmbH aus Deutschland ist unser langjähriger Partner für die Bestell- & Zahlungsabwicklung. Gerne beantwortet Ihnen Digistore24 GmbH alle Fragen zum Bestellvorgang und den Zahlungsmethoden. Firmen ist es möglich auf Rechnung zu bestellen.

SSL-Technologie (Secure Socket Layer)

Sicherheit: alle Zugriffe auf die Bestellseiten des Online-Shops erfolgen über die sogenannte SSL-Technologie (Secure Socket Layer) bei unserem Partner Digistore24 GmbH. Alle gängigen Web-Browser unterstützen diese Technologie und stellen damit sicher, dass Ihre persönlichen Daten, die Sie im Rahmen des Bestellprozesses angeben, sicher übertragen werden. Digistore24 GmbH verwendet dabei Technologien von Norton/Symantec.

Wenn Sie trotzdem Ihre Kreditkartendaten nicht über das Internet senden wollen, können Sie die Informationen auch gerne telefonisch oder per Fax an unseren Kundenservice übermitteln.

Datenschutzsiegel von TRUSTe

Datenschutz: Digistore24 GmbH wurde mit dem Datenschutzsiegel von TRUSTe ausgezeichnet. Dies bedeutet, dass diese Datenschutzrichtlinie und die Praktiken von TRUSTe auf Übereinstimmung mit den TRUSTed Cloud Program Requirements von TRUSTe, einschließlich Transparenz, Haftungsumfang und Auswahl bezüglich der Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten, getestet wurden.

Angaben auf der Kreditkartenabrechnung/Kontoauszug: auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Überweisung ist lediglich Digistore24 GmbH mit einem Verwendungszweck aufgeführt. Die erworbene Software wird dort nicht genannt.

Lizenzierung: die Software wird nach Anzahl der zu überwachenden Computer lizenziert. Beispiel: wenn Sie einen Computer überwachen möchten, reicht eine Einzellizenz aus. Möchten Sie 2 Computer überwachen, benötigen Sie eine 2er Lizenz (= Mehrfachlizenz), usw.

Bei dem Abruf der Aufnahmen über ein Netzwerk muss der PC, mit dem die Aufnahmen abgerufen werden, nicht lizenziert werden.

Lizenzierung Terminalserver: wenn Sie die Benutzerüberwachung auf einem Terminalserver vornehmen möchten, wird die Monitoring Software nur auf dem Terminalserver installiert. Die Lizenzierung erfolgt hierbei über die Anzahl der insgesamt verbundenen Benutzer (nicht der zu überwachenden). Falls nur bestimmte Benutzer aufgenommen werden sollen, kann dies entsprechend eingestellt werden. Beispiel: es verbinden sich insgesamt 25 Benutzer via Terminalserver. Überwacht werden sollen aber nur 10 Benutzer. In diesem Fall wird eine 25er Lizenz benötigt.

Laufzeit der Software: die Software funktioniert zeitlich unbegrenzt.

Support/Hotline: mit dem Kauf erhalten Sie automatisch das Ultimate Care/Premium Support Paket inklusive 12 Monate Updates, Support uvm. für die Software.

CD-ROM/USB-Card Lieferung: wählen Sie für die zusätzliche CD-ROM/USB-Card Lieferung auf der Bestellseite "Backup CD/USB-Card". Sie erhalten die Software dann neben der E-Mail-Lieferung zusätzlich auf dem Postweg (zzgl. Versandkosten)!

Kauf und Installation: es ist nicht unbedingt notwendig, dass Sie die Software über den PC kaufen, auf dem Sie die Software einsetzen möchten. Kopieren Sie einfach nach dem Kauf die Installationsdatei z.B. auf einen USB Stick und führen Sie diese später auf dem Zielgerät aus.

Angabe Postadresse: die Postadresse wird für die Erstellung Ihrer Rechnung benötigt, die Ihnen als PDF Datei an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt wird. Sie werden von uns oder Digistore24 GmbH niemals etwas per Post erhalten - außer, Sie wählen die zusätzliche CD-ROM/USB-Card Lieferung.

Abo: Sie gehen kein Abo ein! Wir bzw. Digistore24 GmbH nehmen keine wiederkehrenden Abbuchungen vor.

Anti-Spam: kein Kunde oder Interessent wird unaufgefordert E-Mails von uns erhalten - außer, Sie haben sich freiwillig auf unserem Newsletter eingetragen.

30 Tage Geld zurück Garantie: Wir sind von der Qualität unserer Software überzeugt und möchten, dass Sie damit zufrieden sind. Sollten Sie wider Erwarten technische Probleme mit unserer Software haben, die unser Kundenservice nicht lösen kann, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum von Ihrem Vertrag zurücktreten und Sie erhalten eine volle Rückerstattung des Kaufpreises gemäß den Rückerstattungsrichtlinien. Diese Rückgabegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht.

Noch Fragen? In unserem Supportbereich erhalten Sie weitere Antworten oder kontaktieren Sie uns, falls Sie noch Fragen haben sollten.

Noch Fragen?

Ob Installation, Lizenzierung, technische Details oder individuelle Anforderungen – wir unterstützen Sie gerne persönlich.

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